Някои партиди от популярната маска Summer Fridays Jet Lag бяха изтеглени наскоро след сигнал от клиенти реакции на парене, зачервяване и дразнене върху кожата им. Овлажняващата маска, която също съдържа витамини С и Е, е любима на бюти редактора.
Ние от Summer Fridays внимателно следим скорошните отзиви от общността, посочващи временно зачервяване и раздразнение, изпитвани от някои клиенти при използване на Jet Lag Mask. Ние дълбоко съжаляваме за всеки дискомфорт или неудобство, причинени от този проблем и сме уверени, че използването на този продукт не представлява заплаха за здравето и безопасността на нашите клиенти, каза компанията в изявление .
Работихме с нашия производител, лаборатории за тестване и независим химик, за да проведем задълбочено разследване на причината и установихме, че някои производствени партиди в нашия производствен обект на трета страна са били компрометирани, се казва в изявлението.
За да се справят с проблема, Summer Fridays казват, че внедряват нови производствени протоколи, работят върху незначителна преформулация на Jet Lag Mask (включително премахване на етерични масла, за да направят лошите реакции по-малко вероятни в бъдеще), координират се с магазините за търговия на дребно за премахване на засегнатите продукт от рафтовете и предлага възстановяване на средства на клиентите, закупили маската. Компанията не публикува никакви подробности за конкретни партиди, които може да са били засегнати, къде са били продадени компрометираните продукти или какво включва останалата част от преформулирането.
Ако имате Summer Fridays Jet Lag Mask, която все още не сте използвали, можете първо да опитате да тествате продукта с пластир, като поставите малко количество върху линията на челюстта зад ухото. Ако развиете реакция след теста за пластир, компанията казва, че можете да върнете продукта срещу пълно възстановяване на сумата. Можете също така да пропуснете теста за корекция, ако предпочитате, и просто да следвате инструкциите на компанията, за да го върнете за възстановяване.
В САЩ голяма част от отговорността за тестване и регулиране на козметични продукти пада върху компаниите, които ги произвеждат, а не върху Администрацията по храните и лекарствата (FDA), SelfGrowth беше обяснено по-рано . Всъщност, на FDA всъщност няма правомощието да изисква изтегляне на козметични продукти като този. Но една компания е длъжна да уведоми клиентите си, когато изтегли някой от своите продукти. Така че е хубаво да видим как Summer Fridays поемат отговорност, прилагат нови процедури за коригиране на проблема и предотвратяване на повторната му поява и са открити с клиентите за това, което се е объркало.
Свързани:
- Как да се грижите за раздразнената си кожа след алергична реакция на лицето
- Как да предотвратите — и лекувате — това досадно акне с маска
- Ето какво една глинена маска може и какво не може да направи за вашата кожа
